上門攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺賬等環(huán)節(jié)。

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí)，應(yīng)填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

攬收員收到非本段攬收信息時(shí)，可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。

弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實(shí)好各責(zé)任段落的管理，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，堵塞漏洞，務(wù)使各項(xiàng)規(guī)章制度都能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。

每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙，以600支為限。

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

攬收員回班后，應(yīng)查看攬收核對中是否有未上傳郵件，如有未上傳郵件，切不可關(guān)機(jī)，并進(jìn)行手動觸發(fā)無線上傳。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

使用過程中，發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵，要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。