單項選擇題在國際商務交往中,在與海外人士打交道時,一定要充分地尊重對方的個人隱私權,這是()基本原則的要求。
A.以人為本
B.尊重隱私
C.不卑不亢
D.維護形象
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1.單項選擇題營銷禮儀中,()原則強調,只有給顧客提供最優(yōu)質的服務,才能增強競爭優(yōu)勢,把握營銷制勝的主動權。
A.平等原則
B.尊重原則
C.真誠交往
D.優(yōu)質服務
2.單項選擇題()在談判過程中往往不僅給人留下慎重、禮貌的印象,而且能讓人覺出他們團體傾向性強,且耐心十足。
A.德國人
B.美國人
C.日本人
D.阿拉伯人
3.單項選擇題如果在談判過程中只是空洞地說“我們的產品是最好的,人見人愛”,會讓人對你的誠信表示懷疑,因此要遵循()
A.求同存異原則
B.運用事實的原則
C.精確數字原則
D.信用原則
4.單項選擇題維系顧客的關鍵在于培養(yǎng)顧客對公司和品牌的認知度,達到這一目標主要途徑不包括()
A.從現有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉化壁壘
D.有效響應顧客的問題和要求
5.單項選擇題當顧客的忠誠的意向轉化為實際行動,顧客甚至愿意克服阻礙實現購買時,該層次即為()
A.行為忠誠
B.認知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
6.單項選擇題醫(yī)療衛(wèi)生廣告存在的言過其實、虛夸功效的等問題,屬于()
A.促銷倫理問題
B.產品倫理問題
C.定價倫理問題
D.渠道倫理問題
7.單項選擇題營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的基礎和條件,并非是一成不變的、靜止的,體現出()的特點。
A.客觀性
B.相關性
C.動態(tài)性
D.不可控性
8.單項選擇題()是指在市場調研和預測基礎上,提煉產品或服務的特點,創(chuàng)造出具有核心價值理念的概念,借助傳播媒介向目標顧客宣傳,激發(fā)心理共鳴,促使其購買。
A.知識營銷
B.概念營銷
C.事件營銷
9.單項選擇題事件營銷以事件為載體,但事件從發(fā)生到結束有可能會發(fā)生意想不到的變化,因此采用事件營銷要注意()
A.缺乏后續(xù)
B.靈活應變
C.嘩眾取寵
D.與企業(yè)個性不一致
10.單項選擇題()不負責貨物的運輸,不提供商品信用,也不向客戶傳遞市場與商品信息,只把商品銷售給來倉庫購貨的客戶,并當時結清賬目。
A.商人批發(fā)商
B.經紀人和代理商
C.倉儲式批發(fā)商
D.代銷品批發(fā)商
最新試題
價格與供應量呈反方向變化,能夠反映這種關系的曲線稱為供給曲線。
題型:判斷題
在設計生產者營銷渠道時,對于具有程度不同的技術性,用戶需安裝、操作、維修等售后服務的產品,如設備、家電等,一般企業(yè)采用()
題型:單項選擇題
當某種產品價格上升時,會刺激產品生產者擴大生產和供應,還會刺激其他生產者參與該產品的生產和經營,從而使該產品的需求數量增加。
題型:判斷題
建立銷售活動配額有利于銷售人員對日常銷售活動和路線做出更好的計劃。
題型:判斷題
廣告的倫理問題中,呈現的一個特征是()
題型:單項選擇題
把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
題型:判斷題
問卷調研的信息是百分百真實的信息。
題型:判斷題
品牌設計應與目標市場的社會文化環(huán)境相適應,特別應考慮品牌使用地區(qū)的風俗習慣,以免造成不良影響。
題型:判斷題
品牌設計時,應讓人易于聯想到使用該產品的利益。
題型:判斷題
對待神經質的顧客,應該要有耐心,避免私下議論,以免引起顧客的反感。
題型:判斷題