政府公共關(guān)系是指政府對公眾的特定管理方式。

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評估法屬于（）。

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

簡述政府媒體危機(jī)的含義與特點(diǎn)。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

試述政府社會危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對策略。

在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動的實(shí)施效果和影響進(jìn)行的評價和檢驗(yàn)活動，稱為（）。

政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的。（）

自然危機(jī)和社會危機(jī)都是不可防控的。（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）