政府公共關(guān)系中，政府的溝通方式包括（）。

政府公共關(guān)系中，媒體關(guān)系是最重要的管理途徑。

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng)，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評估法屬于（）。

政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會(huì)、公務(wù)談判等。（）

試述政府社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對策略。