多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可以攜帶以下哪些材料到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理電話銀行簽約、查詢、解約業(yè)務(wù)（）

A.本人有效身份證件
B.本人有效身份證件復(fù)印件
C.本人需要簽約的岱宗卡/存折
D.本人需要簽約的附屬卡


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些電話銀行業(yè)務(wù)無需到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話銀行轉(zhuǎn)賬簽約即可使用（）

A.查詢
B.卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C.更改查詢密碼
D.卡外轉(zhuǎn)賬

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶證書管理包括下列哪些（）

A.證書發(fā)放和下載
B.證書補(bǔ)發(fā)和換發(fā)
C.USBKEY換發(fā)
D.證書凍結(jié)和解凍
E.企業(yè)激活碼打印

3.多項(xiàng)選擇題代理企業(yè)法人辦理網(wǎng)銀開戶業(yè)務(wù)，需提供以下哪些資料（）

A.法人代表或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書原件
B.授權(quán)代理人的身份證明原件及復(fù)印件
C.授權(quán)代理人的身份證明復(fù)印件
D.法人代表或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)書復(fù)印件

4.多項(xiàng)選擇題哪幾種情況市民一卡通可刷磁條結(jié)清（）

A.銷卡
B.芯片損壞
C.電子現(xiàn)金賬戶未激活
D.電子現(xiàn)金賬戶已圈提

5.多項(xiàng)選擇題銀行卡可在具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的他行ATM上進(jìn)行（）

A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款