單項(xiàng)選擇題有研究表明，在聽、說(shuō)、讀、寫四種溝通形式中，傾聽占了溝通時(shí)間的（）%。

A.31%
B.15%
C.11%
D.40%


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1.單項(xiàng)選擇題簡(jiǎn)報(bào)的格式由報(bào)頭、（）、報(bào)尾三部分組成。

A.報(bào)表
B.報(bào)導(dǎo)
C.報(bào)核
D.報(bào)文

2.單項(xiàng)選擇題演講的目的主要是傳遞信息、說(shuō)服聽眾、激勵(lì)聽眾和（）。

A.感動(dòng)聽眾
B.討好聽眾
C.服務(wù)聽眾
D.娛樂聽眾

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人或組織信息、知識(shí)、思想和情感等的交流與反饋的過程就是（）。

A.溝通
B.人際溝通
C.有效溝通
D.溝通的原則

4.單項(xiàng)選擇題事實(shí)導(dǎo)向定位（描述性原則）是屬于建設(shè)性溝通的（）。

A.信息組織原則
B.合理定位原則
C.尊重他人原則
D.認(rèn)同性原則

5.單項(xiàng)選擇題聽話者的類型大致可分為漫聽型、（）、技術(shù)型和積極型。

A.淺聽型
B.專聽型
C.深聽型
D.激動(dòng)型