多項選擇題在溝通過程中,溝通者根據(jù)自己對溝通內(nèi)容的控制程度和溝通對象的參與程度不同,可以采取以下哪些溝通策略()。

A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與


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2.多項選擇題福蘭克、萊文和科特認為,溝通者的可信度受到以下哪幾個因素的影響()。

A.溝通者的身份地位
B.良好意愿
C.專業(yè)知識
D.外表形象和共同價值

4.多項選擇題“如何激發(fā)他們”通常可以通過以下方式實現(xiàn):()。

A.以明確受眾利益激發(fā)興趣
B.通過可信度激發(fā)受眾
C.通過信息結(jié)構(gòu)激發(fā)受眾
D.通過信任激發(fā)受眾

5.多項選擇題他們了解什么必須要解決三個問題,是哪三個問題?()

A.受眾對背景資料的了解情況
B.受眾對新信息的需求
C.受眾的期望和偏好
D.受眾的客體的了解情況