管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

在不同的評估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

效能是指“以正確的方式做事”。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會(huì)越來越寬松，這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會(huì)變得很大。

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個(gè)有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。