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單項選擇題在新單、續(xù)期回訪過程中，從業(yè)人員有下列行為，其所在機構(gòu)應(yīng)將其名單上報行業(yè)自律組織，予以業(yè)內(nèi)通報批評（）。

A.代體檢
B.代簽名
C.偽造機構(gòu)和客戶的公章、印件
D.偽造客戶回訪記錄、故意滯留客戶保險合同

1.單項選擇題保險營銷員應(yīng)向客戶作好次標(biāo)準(zhǔn)體及職業(yè)風(fēng)險加費通知單的解釋工作，并協(xié)助公司作好后續(xù)（）工作。

A.理賠
B.保全
C.收付費
D.回訪

2.單項選擇題保險營銷員不得擅自找他人頂替客戶（），不得與客戶串通（），不得放任客戶（），不得偽造或修改（）。

A.體檢；體檢；代體檢；體檢結(jié)果
B.體檢；代體檢；代體檢；體檢報告
C.體檢；代體檢；代體檢；體檢結(jié)果
D.體檢；體檢；代體檢；體檢報告

3.單項選擇題銷售人員應(yīng)主動告知（）保險公司將開展客戶回訪工作，指導(dǎo)其準(zhǔn)確填寫個人信息。

A.被保險人
B.受益人
C.投保人
D.保險人

4.單項選擇題客戶未在（）內(nèi)及時交納續(xù)期保費，造成保單失效，保險銷售人員應(yīng)積極幫助客戶辦理復(fù)效手續(xù)，以恢復(fù)合同效力。

A.寬限期
B.猶豫期
C.責(zé)任期
D.事故期

5.單項選擇題銷售人員應(yīng)提醒客戶到公司柜面或通過銀行轉(zhuǎn)帳等方式及時交納續(xù)期保費，在保單生效對應(yīng)日后（）天寬限期內(nèi)，未交納續(xù)期保費，將造成保單失效。

A.30
B.60
C.50
D.10