A.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間
B.故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
C.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間
D.客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
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你可能感興趣的試題
A.同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的故障投訴次數(shù)總和
B.同一業(yè)務(wù)，在一年中非客戶原因引起的故障歷時(shí)
C.同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的非客戶原因故障投訴次數(shù)總和
A.響應(yīng)時(shí)間
B.現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間
C.反饋頻次
D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
A.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況
B.客戶信息
C.線纜走線和破損情況
D.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況
A.走線規(guī)范、無纏繞、無脫落、無接頭
B.標(biāo)簽齊全、清晰，走線符合相關(guān)規(guī)范
C.電源線應(yīng)與信號(hào)線纜放在同一線束內(nèi)
A.客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備
B.連接器（ODF）以外的維護(hù)
C.基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房?jī)?nèi)用于集團(tuán)接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線
D.客戶側(cè)語音業(yè)務(wù)設(shè)備
最新試題
現(xiàn)場(chǎng)排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時(shí)無法正常使用則最有可能（）
家客裝維認(rèn)證考試中，ONU接收光功率至少應(yīng)到達(dá)多少？（）
家客裝維認(rèn)證考試中，熔纖完成后，基準(zhǔn)光衰不得超過？（）
滿足二級(jí)分光的小區(qū)在（）情況下，會(huì)觸發(fā)二級(jí)分光割接工單。
天津移動(dòng)客戶首次安裝寬帶及電視機(jī)頂盒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？（）
裝機(jī)完成后智慧裝維系統(tǒng)發(fā)送短信鏈接，回訪結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三類，基本滿意給該工單（）的安裝費(fèi)。
拆機(jī)工單生成后（）日內(nèi)應(yīng)完成
中國(guó)移動(dòng)官方測(cè)速網(wǎng)址是？（）
滿足二級(jí)分光的小區(qū)在（）情況下，會(huì)要求代維人員攜帶分光器上門安裝。
二級(jí)分光模型進(jìn)行小區(qū)擴(kuò)容是針對(duì)（）部分進(jìn)行容量擴(kuò)容。