A.個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)
B.對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)
C.理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)
D.信貸業(yè)務(wù)服務(wù)
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A.無遮擋
B.無損壞
C.無死角
D.有標(biāo)識(shí)
A.組織推動(dòng)
B.活動(dòng)形式
C.活動(dòng)規(guī)模
D.工作成效
A.宣介基本金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾金融素質(zhì)
B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務(wù)使用注意事項(xiàng)，引導(dǎo)社會(huì)公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)
C.介紹國(guó)家金融政策法規(guī)，提高社會(huì)公眾合法合規(guī)意識(shí)
D.介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，促進(jìn)社會(huì)公眾正確認(rèn)識(shí)自身權(quán)利義務(wù)
A.擬定公眾教育工作的年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
B.制定集中式公眾教育活動(dòng)的流程和檔案
C.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出公眾教育工作的改進(jìn)措施
D.編寫公眾教育工作總結(jié)報(bào)告
A.公眾性
B.實(shí)效性
C.服務(wù)性
D.持續(xù)性
最新試題
超級(jí)柜臺(tái)停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。
超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得違規(guī)出租、出借營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事非法活動(dòng)。
各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對(duì)接，確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)柜口設(shè)置時(shí)，原則上可根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等，核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
營(yíng)業(yè)日開始前，設(shè)備維護(hù)員開啟超級(jí)柜臺(tái)，登錄后臺(tái)管理清機(jī)界面，進(jìn)行前端設(shè)備檢測(cè)，檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
營(yíng)銷活動(dòng)期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī)，選配自助服務(wù)終端，原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺(tái)。
嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。