A.組織推動
B.活動形式
C.活動規(guī)模
D.工作成效
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A.宣介基本金融知識,提高社會公眾金融素質(zhì)
B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務使用注意事項,引導社會公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務
C.介紹國家金融政策法規(guī),提高社會公眾合法合規(guī)意識
D.介紹消費者權(quán)益保護法律法規(guī),促進社會公眾正確認識自身權(quán)利義務
A.擬定公眾教育工作的年度計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃
B.制定集中式公眾教育活動的流程和檔案
C.向監(jiān)管機構(gòu)提出公眾教育工作的改進措施
D.編寫公眾教育工作總結(jié)報告
A.公眾性
B.實效性
C.服務性
D.持續(xù)性
A.指導督促營業(yè)網(wǎng)點應急處理預案的執(zhí)行
B.聯(lián)系監(jiān)管機構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會等系統(tǒng)外職能部門協(xié)調(diào)處理服務突發(fā)事件,及時報送有關(guān)應急處理情況
C.按權(quán)限對外披露相關(guān)信息
D.收集、整理、保管應急處理檔案資料
A.統(tǒng)一指揮應急處理工作
B.調(diào)配各類應急處理資源
C.決定向系統(tǒng)內(nèi)上級機構(gòu)報告突發(fā)事件及其處理情況
D.總結(jié)應急處理工作經(jīng)驗教訓
最新試題
網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。
營銷活動期間,設備維護員應每日日終清點設備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
嚴禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜(崗)應嚴格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中,前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
營業(yè)網(wǎng)點應在審批時間內(nèi)開展離行上門服務營銷,原則上不得超出當天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關(guān)信息。