在團(tuán)體的信息溝通中，信息過量屬于（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點(diǎn)一滴慢慢形成的是（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

在團(tuán)體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

在團(tuán)體角色的分類中，妥協(xié)者和追隨者屬于（）。

在團(tuán)體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

在團(tuán)體的信息溝通中，漏失和錯覺屬于（）。

論述對小組工作的主要功能的理解。