在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理。”

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動，是一種動態(tài)的服務(wù)過程。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。

客戶辦理暫拆時，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應(yīng)為其受理改類申請。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。

屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。

改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。