A.各類協(xié)會、商會、保險機構、證券機構、基金機構、律師(會計師、審計師等)機構
B.高級會所、商業(yè)俱樂部、旅游公司、社區(qū)等進行合作
C.公司網(wǎng)上銀行業(yè)務和代發(fā)工資業(yè)務交叉銷售
D.評估機構、產(chǎn)權登記機構、房屋中介機構,搭建綜合經(jīng)營平臺,借助外部機構批量開發(fā)客戶,營銷華夏銀行產(chǎn)品
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A.辦妥抵質押登記及擔保手續(xù).落實貸款發(fā)放條件
B.評價抵質押物變現(xiàn)價值
C.評價擔保人代償能力
D.分析客戶資產(chǎn)、負債、收入狀況
A.總行個人業(yè)務部要按照《華夏銀行客戶滿意度調研管理辦法》,組織開展客戶滿意度調研工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務工作中存在的問題
B.會同服務主管部門通過內部檢查和外部“神秘客戶”暗訪相結合,有效監(jiān)督各分行的服務質量
C.細化投訴處理、分析流程,利用投訴監(jiān)督,進一步改進服務
A.制定客戶服務標準規(guī)范
B.逐步開展差別化服務強化客戶關系管理的系統(tǒng)建設和技術支持
C.建立完善的客戶檔案完善推廣增值服務體系
A.營銷策略溝通
B.營銷目標分解
C.指導落實
A.市場
B.工廠
C.寫字樓
D.校園
最新試題
以下哪些經(jīng)濟活動需要運用企業(yè)價值評估?()
新申報儲蓄業(yè)務達標的網(wǎng)點考核年度儲蓄存款占一般性存款的比例不得低于()
根據(jù)會計制度和會計管理要求,會計中的資產(chǎn)的特征完整表述是()
根據(jù)會計制度和會計管理要求,非流動資產(chǎn)包括()
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定:賠償損失款項,可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款,但每月扣款額一般不超過本人月收入的()
根據(jù)會計制度和會計管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應如何處理()
選擇階段性保證的保證擔保需至少覆蓋授信業(yè)務金額的()
工業(yè)企業(yè)擁有的房產(chǎn)應當如何核算()
根據(jù)會計制度和會計管理要求,可歸入企業(yè)資產(chǎn)的是()
根據(jù)會計制度和會計管理要求,下列各項中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有()。