簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？

制定銷售政策時的主要工作有哪些？

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。

CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)？

說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。

話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？