問(wèn)答題發(fā)現(xiàn)FAQ內(nèi)的業(yè)務(wù)資料信息未更新滯后、錯(cuò)誤時(shí),業(yè)務(wù)代表如何處理?
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柜面為客戶辦理身份證件過(guò)期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()
題型:多項(xiàng)選擇題
哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶前來(lái)領(lǐng)取社保卡,但該卡因長(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶類核算種類是由()構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶來(lái)招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
存在合規(guī)問(wèn)題、客戶不配合開(kāi)展盡職調(diào)查、無(wú)法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過(guò)以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶在柜面申請(qǐng)將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無(wú)異常且未超過(guò)()、客戶無(wú)異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需再發(fā)起盡調(diào)流程。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)鈔冠字號(hào)碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題