問答題客戶受理人員的行為舉止方面,應該注意些什么?
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1.問答題服務主體是指什么?
2.單項選擇題裝接容量80kVA的工業(yè)客戶實行功率因數(shù)調整電費考核的標準是()
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.不實行考核
3.單項選擇題對用電變壓器容量超過315kVA的污水、垃圾處理用電執(zhí)行()。
A.大工業(yè)電價
B.普通工業(yè)電價
C.非工業(yè)電價
D.非居民生活照明
4.單項選擇題用電變壓器容量超過315kVA的自來水廠電價種類屬于()。
A.大工業(yè)電價
B.普通工業(yè)電價
C.非工業(yè)電價
D.非居民生活照明
5.單項選擇題除居民生活、商業(yè)用電以外的非工業(yè)用的電力、電熱,其用電容量總容量不足3千瓦,而又無其他非工業(yè)用電的,執(zhí)行()電價。
A.居民生活照明
B.非居民生活照明
C.普非工業(yè)用電
D.商業(yè)用電
最新試題
當客戶逾期交費已超過30日,供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。
題型:判斷題
根據國家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時間。
題型:判斷題
被客戶首先訪問的工作人員,有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。
題型:判斷題
《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理?!?/p>
題型:判斷題
電力客戶的用電需求由政府部門確定。
題型:判斷題
確認有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領導匯報。
題型:判斷題
按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務。
題型:判斷題
在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。
題型:判斷題
居民用戶擅自向外轉供電的,應承擔轉供電容量500元/千伏安的違約使用電費。
題型:判斷題