單項(xiàng)選擇題銀行代收電費(fèi)模式有()。

A.銀行代扣、銀行轉(zhuǎn)賬、銀行托收
B.銀行代扣、銀行代繳、銀行托收
C.銀行代扣、銀行代繳、銀行轉(zhuǎn)賬
D.銀行轉(zhuǎn)賬、銀行代繳、銀行托收


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷系統(tǒng)中點(diǎn)擊“確定受理”按鈕后,并()

A.提交(傳遞)至下一環(huán)節(jié)
B.將資料退回給客戶
C.給客戶講再見(jiàn),你的業(yè)務(wù)辦好了
D.建議用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在電腦受理資料時(shí),以下哪一項(xiàng)不是預(yù)防措施()

A.仔細(xì)對(duì)申請(qǐng)用電類別,注意選擇類別申請(qǐng)
B.及時(shí)保存,防止因電腦故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失
C.進(jìn)行多窗口轉(zhuǎn)換,多任務(wù)同時(shí)操作
D.錄入數(shù)據(jù)后再次核對(duì)客戶資料確保數(shù)據(jù)錄入正確

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員對(duì)提交齊全的報(bào)裝表,要在受理表上()。

A.補(bǔ)充內(nèi)容
B.蓋資料審查齊全,同意受理
C.打獨(dú)自標(biāo)記
D.收齊原件一起慢慢審核

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)單位要求客戶提交設(shè)計(jì)單位資料()。

A.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件及復(fù)印件
B.《工程設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)》原件及復(fù)印件
C.工程設(shè)計(jì)委托書(shū)或合同
D.以上都需要

最新試題

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

題型:判斷題

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi),基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來(lái)計(jì)收。

題型:判斷題

臨時(shí)用電的用戶,可不安裝用電計(jì)量裝置,只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

題型:判斷題

承諾必須滿足3個(gè)基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會(huì)利益。

題型:判斷題

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型:判斷題

屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

題型:判斷題

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

題型:判斷題

供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。

題型:判斷題

確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

題型:判斷題

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

題型:判斷題