客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應從啟封之日起按恢復后的總容量計收基本電費。

對于總表和各分表及轉供戶峰谷電量的扣減，各供電局應依據實際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對應時段電量進行扣減。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

對于一時難以安裝分時段計量表的用電客戶，可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價，待表計完善后才予以執(zhí)行。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務。

臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據用電容量計收電費。

電力監(jiān)管機構可以根據監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調查并向社會公布調查結果。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理?！?/p>