客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

高供低計用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)時，如短時間內(nèi)可以恢復的，應(yīng)請客戶稍候；需較長時間才能恢復工作的，應(yīng)留下客戶的聯(lián)系電話，再另行預約。

在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M。

受電變壓器容量是指投運變壓器容量。

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。

供電企業(yè)對欠費用戶可以立即停止供電。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。