在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側轉130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

男女同行時，行進次序應該是：男左女右，男在外側，女在內側。

下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）

在圖書館內，以下做法正確的是？（）

下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的？（）

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向對方表示歉意，再如實說明理由。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

集會結束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。

面試中的自我介紹應注意哪些要點？（）