單項選擇題下面關(guān)于了解贊美別人的愛好需要注意的是()。

A.功勞大的要專門提出予以表揚,沒有業(yè)績的就要對其不理不睬
B.贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心,不要夸張,贊美的時候一定要專注
C.對同一個人,一定要將表揚和批評的話都放在一起,這樣才更有效
D.贊美別人時越具體越好,要將好與壞、優(yōu)點與缺點對比著說,效果最好


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題上司之間出現(xiàn)矛盾爭執(zhí),你作為下屬在進行調(diào)停時,應(yīng)該要避免()。

A.哪位上司說得對,就站在哪位上司一邊
B.不偏不倚,居中調(diào)停
C.不火上澆油,不引火燒身
D.找出上司各自觀點或行為產(chǎn)生的原因,分別進行肯定

2.單項選擇題下列不符合致辭和祝酒禮儀的是()。

A.我國一般習慣于正式宴會在熱菜之后甜食之前由主人致辭,接著由客人致答詞
B.致辭時,服務(wù)人員要停止一切活動,參加宴會的人員都應(yīng)暫停飲食,專心聆聽
C.主人一般依次向所有客人祝酒,或按桌敬酒,不能顧此失彼
D.冷餐會和酒會上主人應(yīng)祝酒完畢再致辭

3.多項選擇題作為傾聽者,下列行為較為禮貌的是()。

A.敲打桌面,手撫頭發(fā),雙手托住頭部低頭聽講
B.適時點頭、微笑,或簡單重復(fù)對方交談的要點
C.不等對方說完就插話
D.對交談?wù)咚f的他人的壞話不輕易評價
E.當對方喋喋不休時,可適當打斷

4.多項選擇題為了減少差錯,在通話過程中應(yīng)當()。

A.確定對方的身份
B.主動報上公司名稱以及自己的職務(wù)
C.仔細聆聽,專心應(yīng)對
D.重復(fù)重要事項、人名和電話號碼
E.一邊聽,一邊記錄要點

5.單項選擇題吃西餐時,喝湯應(yīng)該()。

A.端起碗喝
B.用湯匙從外往里舀著喝
C.用湯匙從里向外舀著喝
D.趴在桌子邊上喝