A.確定對方的身份
B.主動報(bào)上公司名稱以及自己的職務(wù)
C.仔細(xì)聆聽,專心應(yīng)對
D.重復(fù)重要事項(xiàng)、人名和電話號碼
E.一邊聽,一邊記錄要點(diǎn)
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A.端起碗喝
B.用湯匙從外往里舀著喝
C.用湯匙從里向外舀著喝
D.趴在桌子邊上喝
A.喝茶時(shí)若怕不小心將茶葉喝入口中時(shí),可吐出,但要注意不能出聲
B.女士喝茶時(shí),先用紙巾將口紅輕輕按掉些,以免口紅印留在杯子上
C.雙手接過水杯,并點(diǎn)頭致謝
D.喝茶時(shí)應(yīng)小口輕啜,不應(yīng)大口大口地猛喝
A.對家貧者,饋贈以實(shí)惠為佳;對富裕者,饋贈以精巧為佳
B.代表企業(yè)、公司為客商選擇禮品時(shí),應(yīng)主要側(cè)重于禮品的精神價(jià)值和紀(jì)念意義
C.因公贈送時(shí),忌送現(xiàn)金、信用卡、有價(jià)證券
D.可以回贈對方相同的禮物
A.向歐美人贈送茶葉
B.向港臺人贈送茉莉花
C.向阿拉伯人贈送煙酒
D.向英國人贈送百合花
A.將刀叉擺成"八"字
B.將刀叉放在盤子下面
C.刀叉并攏放在盤內(nèi)
D.雙手持刀叉看著別人吃
最新試題
以下的座次安排正確。
在開業(yè)慶典中,禮儀小姐的禮服一般為()。
組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括()。
在涉外公關(guān)迎送中,要注重哪些細(xì)節(jié)?
對于應(yīng)邀前來訪問者,無論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士,在他們抵達(dá)或離開時(shí),都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場.車站或碼頭迎送。
阿拉伯人名字前的稱號代表先生、老爺之意的是()。
初識或與陌生人交談時(shí),一般使用()。
附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>
簡述儀表的含義。
簡述公關(guān)禮儀公平對等原則的基本含義。