單項(xiàng)選擇題顧客點(diǎn)餐時(shí)，下列哪種做法是合適的（）？
A.尊重顧客選擇，沉默面對
B.不厭其煩地介紹推薦本餐館的特色飲食
C.適當(dāng)介紹推薦本餐館的特色飲食
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在給客人結(jié)賬時(shí)，下列哪種做法是正確的（）？
A.大聲向結(jié)賬者報(bào)出所收、找的錢數(shù)
B.小聲向結(jié)賬者報(bào)出所收、找的錢數(shù)
C.不說話，直接將票據(jù)和找的錢數(shù)結(jié)賬者
2.單項(xiàng)選擇題行業(yè)窗口服務(wù)人員可以用下列哪種方式同客戶進(jìn)行核對業(yè)務(wù)（）？
A.小聲交談方式核對，也可采取點(diǎn)頭、搖頭、手勢、眼示的方式進(jìn)行核對
B.高聲唱收唱付方式
C.電話交流
3.單項(xiàng)選擇題商場服務(wù)員對客服務(wù)要做到“一懂”、“三會”、“八知道”?！叭龝笔窍铝心娜龝ǎ?/a>
A.對自己所經(jīng)營的商品要會使用、會調(diào)試、會存放
B.會使用、會保管、會調(diào)試
C.會使用、會調(diào)試、會組裝
4.單項(xiàng)選擇題商場服務(wù)員對客服務(wù)要做到“一懂”、“三會”、“八知道”?！耙欢笔侵付檬裁矗ǎ?/a>
A.懂得商品流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作
B.懂得商品性能
C.懂得商品的使用方法
5.單項(xiàng)選擇題下列直接服務(wù)距離，哪種說法是正確的（）？
A.0.5米至1.5米之間
B.1米左右
C.1米至1.5米之間
最新試題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題