單項選擇題進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（）。
A.應靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行
B.應站穩(wěn)扶好
C.應靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行
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1.單項選擇題坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（）。
A.對方隱私
B.自己隱私
C.傷感話題
2.單項選擇題在機上過夜時，請盡量（），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。
A.不要動
B.放慢動作
C.放輕動作
3.單項選擇題飛機上的座椅可調(diào)整，但應考慮（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。
A.乘飛機的要求
B.是否需要
C.前后座的人
4.單項選擇題登飛機（）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
A.進出艙門
B.坐下后
C.下飛機后
5.單項選擇題上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
A.男士應走在女士后
B.男士應與女士并排走
C.男士應走在女士前面
最新試題
行握手禮時，要離對方盡可能近，越近越熱情。
題型：判斷題
認真傾聽的意思是聽別人說話時不光要聽清楚對方表達的內(nèi)容，還要對其說的話有所思考和回應。
題型：判斷題
對于服務人員來說，在服務過程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。
題型：單項選擇題
以下哪一項是提高溝通效率的重要原則（）
題型：單項選擇題
肯定是語言溝通中的潤滑劑，以下哪些是溝通中肯定的技巧（）
題型：多項選擇題
向?qū)Ψ竭f名片時應恭敬地用雙手拿住名片的兩邊，并將名片正面朝上順向?qū)χ鴮Ψ健?/p>
題型：判斷題
“投其所好”是更好的進行溝通的基礎(chǔ)，所以跟別人溝通時應該以對方的利益和立場出發(fā)。
題型：判斷題
古人講究：站立時，雙手放在（）是比較恭敬的表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
自己名片存放：用專用的名片夾、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。
題型：判斷題
女式采用后屈式坐姿時，兩小腿向后屈回，用腳的（）部位著地。
題型：單項選擇題