A.全新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
B.改進(jìn)型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C.模仿型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.原有產(chǎn)品的功能改進(jìn)
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A.產(chǎn)品多樣化策略
B.市場(chǎng)擴(kuò)張策略
C.產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D.市場(chǎng)滲透策略
A.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶群體
B.將必備的產(chǎn)品知識(shí)與客戶需求準(zhǔn)確結(jié)合
C.受過(guò)高等教育
D.使用恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方法
A.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.小企業(yè)
B.一般客戶
C.高價(jià)值貴賓客戶
D.所有客戶
最新試題
高額定價(jià)策略的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象先是對(duì)價(jià)格不敏感的客戶，降低后則是針對(duì)價(jià)格敏感的客戶。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類(lèi)管理。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，忌用模棱兩可的語(yǔ)言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100％，其償債能力仍值得懷疑。（）