顧客度對渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財務(wù)評估方法，企業(yè)要學(xué)會和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

由制造商自身選定議題，吸引新聞媒體的關(guān)注，這是促銷活動切入點(diǎn)中的（）。

“你中有我、我中有你”的銷售渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟形式屬（）。

A 區(qū)經(jīng)銷商銷售的某一品牌飲料進(jìn)入了 B 區(qū)銷售， 但是 B 區(qū)沒有這一品牌飲料的經(jīng)銷商， 這類竄貨屬于（）。

銷售渠道一體化政策的類型不包括（）。

A 公司與其銷售渠道成員B 公司為加強(qiáng)聯(lián)系和合作，指定B 公司在華北地區(qū)全權(quán)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，且不再簽約其它渠道會員，這種渠道聯(lián)盟方式屬于（）。

契約型渠道一體化包括（）。

按照五力模型，分析行業(yè)競爭關(guān)系主要考察（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

制造商與經(jīng)銷商一開始就簽訂有關(guān)績效彼岸準(zhǔn)與獎懲條件的合同，這種對經(jīng)銷商的評估方法是（）。