A.保修費(fèi)
B.索賠費(fèi)
C.訴訟費(fèi)
D.降價(jià)費(fèi)
E.復(fù)檢費(fèi)
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A.更滿(mǎn)意的顧客
B.更大的市場(chǎng)份額
C.更高的顧客保持力
D.更忠誠(chéng)的顧客
E.更高的定價(jià)
A.系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)行為
B.系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)方法
C.系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)理論
D.質(zhì)量驅(qū)動(dòng)方法
A.變化性
B.變異性
C.不規(guī)范性
D.不可控性
A.《戴明質(zhì)量手冊(cè)》
B.《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》
C.《休哈特質(zhì)量手冊(cè)》
D.《石川馨質(zhì)量手冊(cè)》
A.六項(xiàng)質(zhì)量管理原則
B.七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
D.九項(xiàng)質(zhì)量管理原則
最新試題
我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志有()
對(duì)產(chǎn)品的通用化而言,要求有()
按認(rèn)證的對(duì)象分,認(rèn)證可分為()
假設(shè)可用性為0.89,如果平均修理時(shí)間為1.5小時(shí),則平均失效間隔(MTBF)為()
()的職能是制定認(rèn)可準(zhǔn)則,并依此展開(kāi)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和審核人員的資格認(rèn)可。
從可靠性設(shè)計(jì)的角度,可靠性技術(shù)人員經(jīng)常將可靠性區(qū)分為()
在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中通常采用的方式方法有()
產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效(故障)后,使其恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)所進(jìn)行的活動(dòng)是()
允許企業(yè)自愿性認(rèn)證的產(chǎn)品一般屬于()
認(rèn)證的對(duì)象除了產(chǎn)品外,還包括()