多項選擇題高質量會帶來更高的收益，是因為高質量造就了（）
A.更滿意的顧客
B.更大的市場份額
C.更高的顧客保持力
D.更忠誠的顧客
E.更高的定價
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1.單項選擇題戴明強調企業(yè)的管理應當以一個良好的系統(tǒng)為基礎，要通過持續(xù)不斷地改進系統(tǒng)來實現(xiàn)質量、生產率的改進和成本的降低，這個系統(tǒng)是超越企業(yè)的邊界的，要通過與供應商和顧客的合作來實現(xiàn)系統(tǒng)的綜合效應。這便是著名的下列哪種觀點（）
A.系統(tǒng)驅動行為
B.系統(tǒng)驅動方法
C.系統(tǒng)驅動理論
D.質量驅動方法
2.單項選擇題戴明強調質量改進要著力于減少設計和制造過程中的（），認為它是不良質量的罪魁禍首。
A.變化性
B.變異性
C.不規(guī)范性
D.不可控性
3.單項選擇題被人們稱譽為“質量管理領域中的圣經(jīng)”的是（）
A.《戴明質量手冊》
B.《朱蘭質量手冊》
C.《休哈特質量手冊》
D.《石川馨質量手冊》
4.單項選擇題構成了ISO9000族標準所蘊含的基本理念的是（）
A.六項質量管理原則
B.七項質量管理原則
C.八項質量管理原則
D.九項質量管理原則
5.單項選擇題對質量進行計劃、評審和分析所支出的成本屬于（）
A.鑒定成本
B.外部故障成本
C.預防成本
D.內部故障成本
最新試題
按認證的對象分，認證可分為（）
題型：多項選擇題
在國際現(xiàn)行的各種類型的認證制度中，最簡單、最有限的產品認證形式是（）
題型：單項選擇題
我國認證制度總體架構的第二層次是（）
題型：單項選擇題
把認證劃分為自愿性認證和強制性認證的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)提高產品質量和發(fā)展品種的重要手段是（）
題型：單項選擇題
為設備加潤滑油、定期檢查、日常維護等屬于（）
題型：單項選擇題
從可靠性設計的角度，可靠性技術人員經(jīng)常將可靠性區(qū)分為（）
題型：多項選擇題
假設可用性為0．89，如果平均修理時間為1．5小時，則平均失效間隔（MTBF）為（）
題型：單項選擇題
被人們稱為“3C”的是（）
題型：多項選擇題
對于直方圖形狀的能力富裕型可采取的工序調整措施是（）
題型：單項選擇題