單項選擇題因果圖的開發(fā)者是()
A.休哈特
B.戴明
C.朱蘭
D.石川馨
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1.單項選擇題驅(qū)動和影響企業(yè)和社會經(jīng)濟活動的最主要力量是()
A.變化
B.顧客
C.競爭
D.3c
2.單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性的分類,機械零件的耐磨性、汽車的耗油量等屬于()
A.理化方面的特性
B.時間方面的特性
C.安全方面的特性
D.社會方面的特性
3.單項選擇題()設立的歐洲質(zhì)量獎,是用來表彰那些在實施TQM方面取得優(yōu)秀業(yè)績的榜樣企業(yè)的。
A.1991年
B.1992年
C.1993年
D.1994年
4.單項選擇題歐洲質(zhì)量獎準則從()個方面描述了組織走向卓越的過程。
A.14
B.13
C.11
D.9
5.單項選擇題某種事物的“特性”滿足某個群體“要求”的程度越高,則說明()
A.該事物的質(zhì)量越低
B.事物的質(zhì)量穩(wěn)定
C.該事物的質(zhì)量越高
D.二者沒有聯(lián)系
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我國認證制度總體架構的第二層次是()
題型:單項選擇題
我國的認證制度起步于()
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在達到標準化的過程中通常采用的方式方法有()
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