多項選擇題電話形象的構成因素包括（）
A.使用電話時的語言
B.使用電話時的內容
C.使用電話時的態(tài)度
D.使用電話時的表情
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1.多項選擇題常見的贈言形式包括（）
A.格言式
B.名句式
C.詩詞式
D.對偶式
E.公式式
2.多項選擇題花語包括（）
A.表示情感
B.表示國家
C.表示城市
3.多項選擇題如何向他人索取他人名片？（）
A.向對方提議交換名片
B.主動遞上本人名片
C.詢問對方
4.多項選擇題行路過程中的禁忌方面包括（）
A.吃零食
B.扔廢物
C.吐痰
D.圍觀
5.多項選擇題公共場所排隊時需要注意的問題包括（）
A.排隊的習慣
B.排隊的順序
C.適當間隔