A、客戶異議
B、無(wú)理要求
C、客戶服務(wù)
D、客戶投訴
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A、避免
B、歡迎
C、拒絕
D、防止
A、喜好
B、性格
C、情緒
D、需求
A、處理
B、解釋
C、爭(zhēng)辯
D、協(xié)商
A、妥善處理
B、盡量避免
C、有力反擊
D、及時(shí)反駁
A、立刻處理
B、延后處理
C、不予理睬
D、向上級(jí)匯報(bào)
最新試題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。
順位式問(wèn)答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
商品陳列圖規(guī)定商品的()
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。