單項選擇題積分贈送操作：點擊“客戶管理”下拉菜單，點擊（）菜單，才能進入“積分管理”功能頁面。
A、“客戶忠誠管理”
B、“客戶忠誠度管理”
C、“忠誠度管理”
D、“忠誠管理”
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對于一級重大影響類投訴的首次回復時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復時間要求的）。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
2.單項選擇題對于二級緊急類投訴的首次回復時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復時間要求的）。
A、十五
B、一百二十
C、六十
D、三十
3.單項選擇題投訴首次回復時間：指接到（）到第一次聯(lián)絡客戶的時間
A、工單
B、投訴
C、報告
D、通知
4.單項選擇題投訴回訪時限：指接收（）回單至外呼回訪的時間。
A、工單
B、投訴
C、報告
D、通知
5.單項選擇題處理客戶投訴原則有（）點。
A、五
B、四
C、六
D、三
最新試題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題