單項(xiàng)選擇題目前加油站市場份額的競爭主要表現(xiàn)在對()的全面爭奪。
A、油品資源
B、客戶
C、員工
D、地理位置
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1.單項(xiàng)選擇題加油站能否擁有優(yōu)勢的客戶資源,取決于客戶在消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的對于油品和服務(wù)的()。
A、價格優(yōu)勢
B、質(zhì)量優(yōu)勢
C、滿意程度
D、期望值
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是其本身,先進(jìn)的()手段已成為制勝的關(guān)鍵。
A、營銷服務(wù)
B、價格優(yōu)勢
C、設(shè)備管理
D、環(huán)境管理
3.單項(xiàng)選擇題與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個人常稱之為(),他是所有與加油站有關(guān)的人中最重要的。
A、客戶
B、散戶
C、投資者
D、管理者
4.單項(xiàng)選擇題加油站的利潤來源是(),其決定著加油站的生存和發(fā)展。
A、油品
B、客戶
C、員工
D、服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中,客戶帶著需求來加油站,加油站的職責(zé)就是要通過滿足客戶的需求來給()帶來利益。
A、員工
B、客戶
C、雙方
D、公司
最新試題
溶劑油的選取其揮發(fā)時間越短越好。
題型:判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
20 號齒輪油表示 HL-20B。
題型:判斷題
發(fā)生火災(zāi)時,輕油的燃燒速度比重油慢。
題型:判斷題
油品比重越小,蒸發(fā)越快。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
潤滑油渾濁或部分乳化,說明有水侵入。
題型:判斷題
當(dāng)氣溫分別在()℃時,拖拉機(jī)應(yīng)分別使用-10、-20、-35號輕柴油。
題型:單項(xiàng)選擇題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題