單項選擇題一般用一段時間內(nèi)客戶投訴次數(shù)來衡量()。

A.服務(wù)可靠性
B.客戶投訴率
C.意見處理率
D.客戶滿意率


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1.單項選擇題造成貨流方向不均衡性的主要原因是()。

A.空車調(diào)撥
B.生產(chǎn)力布局
C.營銷策略
D.節(jié)能減排

5.單項選擇題鐵路旅行運輸合同的最后一個程序是()。

A.貨物交付
B.票據(jù)交付
C.現(xiàn)金交付
D.貨車交付

最新試題

編制貨物運輸計劃目的是為了把運輸生產(chǎn)的()環(huán)節(jié)做出合理的安排,使各個環(huán)節(jié)緊密相扣、協(xié)調(diào)一致。

題型:多項選擇題

大件運輸建立的臨時性工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責()。

題型:多項選擇題

運輸分公司(分支機構(gòu))作為獨立核算經(jīng)濟實體,通過共享和運營()的資質(zhì)、資源,直接指揮一線生產(chǎn),直接創(chuàng)造利潤。

題型:單項選擇題

在冷鏈運輸操作的全過程中,()是冷鏈運輸?shù)暮诵摹?/p>

題型:單項選擇題

以下關(guān)于公路結(jié)構(gòu)工程的說法正確的是()。

題型:多項選擇題

物流貨運公司有時會將運輸作業(yè)外包給承運商(外部運力)來完成,是出于()的考慮。

題型:多項選擇題

以一輛汽車配備三輛全掛車在往復(fù)式線路(A地點→B地點)上作兩頭甩掛運輸為例,說明甩掛運輸?shù)幕驹怼?/p>

題型:問答題

通常情況下,托運單的第三聯(lián)作為結(jié)算聯(lián),隨貨同行,經(jīng)收貨人簽收后,返回發(fā)貨站點,主要作為()的依據(jù)。

題型:多項選擇題

為保證超重設(shè)備在途中的運輸安全,在大型運載車組前面要設(shè)一部()。

題型:單項選擇題

零擔站點接車作業(yè)中發(fā)現(xiàn)貨損貨差或缺貨時,現(xiàn)場業(yè)務(wù)員應(yīng)如何處理這些異常情況?

題型:問答題