監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

交付活動包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）等。

認(rèn)證費(fèi)用一般包括（）。

“中國強(qiáng)制認(rèn)證”標(biāo)志實(shí)施后，將首先代替原來實(shí)行的（）。

現(xiàn)場審核需做好（）。

審核報(bào)告評價內(nèi)容包括（）。

GB/T19001-2008只能用于外部評定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。

糾正措施驗(yàn)證的內(nèi)容有（）。

關(guān)于申請受理和評審說法正確的是（）。