判斷題監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。
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作為一名質(zhì)量管理體系注冊(cè)審核員,應(yīng)在能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì),其中能力方面的要求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有下列過程,其中正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系認(rèn)證之所以能在世界各國(guó)得到廣泛的推行,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系和其他管理體系要求的相容性可體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
GB/T19001-2008只能用于外部評(píng)定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。
題型:判斷題
當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí),組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過程實(shí)施()。
題型:填空題
支持性服務(wù)包括運(yùn)輸、通訊或()。
題型:填空題
GB/T19001—2008/ISO 9001:2008自()開始實(shí)施。
題型:填空題
若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,顧客應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。
題型:判斷題
統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是GB/T19001的目的。
題型:判斷題