1、微笑服務(wù)；2、熱忱主動；3、乘客為先；4、有理有節(jié)；5、堅(jiān)持原則；6、靈活處理。
1、“一觀”：注意觀察服務(wù)中心周圍有困難的乘客。2、“二問”：對前來求助的乘客主動詢問情況。3、“三幫”：主動提供幫助。
最新試題
車站區(qū)域包含哪些？
系掛安全帶時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
簡述取消閉塞的辦理要求。
簡述一級動火區(qū)域。
佩戴安全帽時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
無效車票乘車是指哪些情況？
C類施工分為哪些？
信號系統(tǒng)的提供功能是哪些？
動火作業(yè)前，動火申請部門及作業(yè)人員必須做到哪些？
簡述限速適用范圍。