單項選擇題企業(yè)在一定時期內(nèi)，采用特殊方式對客戶進(jìn)行強(qiáng)烈刺激，激發(fā)客戶強(qiáng)烈購買欲望，這種活動是（）

A.廣告宣傳
B.營業(yè)推廣
C.公共關(guān)系
D.新聞報道


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1.單項選擇題沿著組織的指揮鏈在上下級之間進(jìn)行的信息溝通是（）

A.縱向溝通
B.橫向溝通
C.斜向溝通
D.都可能是

2.單項選擇題主動營銷公關(guān)是由企業(yè)的（）所決定的。

A.營銷任務(wù)
B.營銷目標(biāo)
C.營銷對象
D.營銷方式

3.單項選擇題迎接客人，15度鞠躬禮表示（）

A.輕微寒暄
B.一般寒暄
C.最高敬禮
D.深切敬意

4.單項選擇題電話營銷最大的障礙在于（）

A.看不到產(chǎn)品
B.電話信號差
C.周圍吵鬧聲
D.客戶不信任