客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。

有關(guān)客戶級(jí)W說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。

以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。

以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。

以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有（）。

針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。