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問(wèn)答題直接服務(wù)的服務(wù)距離有哪些禮儀要求？

服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜。

1.問(wèn)答題服務(wù)行業(yè)的文明用語(yǔ)有哪幾類(lèi)？

分為問(wèn)候用語(yǔ)、迎送用語(yǔ)、請(qǐng)托用語(yǔ)、致謝用語(yǔ)、征詢(xún)用語(yǔ)、應(yīng)答用語(yǔ)、贊賞用語(yǔ)、祝賀用語(yǔ)、婉拒用語(yǔ)、道歉用語(yǔ)等10類(lèi)。

2.問(wèn)答題服務(wù)行業(yè)常見(jiàn)的服務(wù)忌語(yǔ)有哪些？（至少說(shuō)出10條）

3.問(wèn)答題接受問(wèn)路有哪些禮儀要求？

4.問(wèn)答題問(wèn)路和接受問(wèn)路有哪些禮儀要求？

5.問(wèn)答題大巴、中巴或面包車(chē)座次安排有哪些基本禮儀？

以司機(jī)后面的座位最為尊貴，后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。

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