服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

一般認為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

有褶皺的時候，女士應(yīng)該怎么做？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進行？為什么？

社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢？

正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？