在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類(lèi)的客戶經(jīng)理組織模式。

客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)，才能勝任本職工作，這些知識(shí)包括（）。

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有（）。

人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱為（）

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

對(duì)客戶進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）