單項(xiàng)選擇題電話接待的原則不正確的是()。

A、堅(jiān)持留下客戶(hù)的聯(lián)系方式
B、堅(jiān)持邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)電恰談
C、堅(jiān)持電話不報(bào)價(jià)
D、想盡辦法貶低其他競(jìng)品


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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)步入展廳的時(shí)候()。

A、開(kāi)始溝通2~3min,一般不談與車(chē)有關(guān)的事情
B、不必催他,讓他自己慢慢看
C、熱情介紹我們的促銷(xiāo)方案
D、趕緊為客戶(hù)做登記

2.單項(xiàng)選擇題不屬于銷(xiāo)售工具的有()。

A、展廳來(lái)電(店)客戶(hù)登記表
B、定購(gòu)合同
C、試乘試駕表格
D、汽車(chē)專(zhuān)用檢測(cè)儀

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)中餐禮儀的描述正確的是()。

A、座位以正對(duì)門(mén)口為主座
B、筷子交叉放置
C、碰杯時(shí)要高于對(duì)方杯口
D、可用自己筷子給他人布菜

4.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)銷(xiāo)售人員遞交名片時(shí)()。

A、左手遞
B、右手遞
C、雙手遞
D、正面朝向自己

5.單項(xiàng)選擇題與客戶(hù)交談時(shí)的距離應(yīng)在()。

A、15-45cm
B、80-120cm
C、3cm
D、3cm以上

最新試題

汽車(chē)銷(xiāo)售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)車(chē)身翼子板沒(méi)有獨(dú)立的功能,但它是組成車(chē)身的一個(gè)單位,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)?()

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下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的()特點(diǎn)。

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汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是(),如汽車(chē)懸架下擺臂。

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利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開(kāi)發(fā),能開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng),屬于()汽車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

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人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

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以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車(chē)充電模式的是()

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以下屬于混合動(dòng)力汽車(chē)節(jié)油情況的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題