專業(yè)但不僵硬、友善但不虛偽、自信但不傲慢、禮貌但不卑微。
清晰、目的明確、完整、準確、簡潔、樹立良好信譽、建立友善關系。
情理相融、簡潔精煉、遣詞準確、委婉含蓄、詞雅語美、發(fā)音準確。
用耳聽、用眼看、用嘴問、用腦思考、用心靈感受
最新試題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
溝通中?跺腳一般表示（）。
下列能使會議更有成效的是（）
屬于傾聽者障礙的有（）
屬于聽眾范疇的是（）
在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。
下列屬于面談的特征的有（）
編碼和解碼的策略包括（）。