組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

屬于聽眾范疇的是（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。

下列屬于面談的特征的有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

管理溝通的渠道包括（）