單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)例子沒有說明溝通如何成為關(guān)注質(zhì)量和顧客需求的中心?()
A、對(duì)新員工進(jìn)行有關(guān)公司政策的培訓(xùn)。
B、自由討論,想出更高效的方法來做事。
C、傾聽顧客所說的話。
D、在整個(gè)公司傳播創(chuàng)新者的好想法。
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種不屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要的小群體網(wǎng)絡(luò)類型?()
A、鏈?zhǔn)?br />
B、葡萄藤式
C、輪式
D、全通道式
2.單項(xiàng)選擇題書面信息的組織取決于()
A、信息的長(zhǎng)度和復(fù)雜性。
B、你的讀者、目的和情形。
C、是否必須傳遞很多數(shù)字或非數(shù)字的數(shù)據(jù)。
D、是內(nèi)部文件還是外部文件。
3.單項(xiàng)選擇題你準(zhǔn)備進(jìn)行一次演講,演講的表現(xiàn)將決定你會(huì)得到晉升還是陷入麻煩。你非常緊張。這時(shí),你會(huì)()
A、喝上一杯,僅一杯,以稍稍放松一下。
B、喝一杯可樂,使自己保持警醒。
C、告訴大家你很緊張。
D、告訴自己“已充分準(zhǔn)備,非常自信”
4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不能作為優(yōu)秀的商務(wù)寫作的標(biāo)準(zhǔn)?()
A、展示了作者及其組織的良好形象。
B、只有一個(gè)目的。
C、讀者能閱讀、理解信息并很快地作出相應(yīng)行動(dòng)。
D、所有讀者的問題都做了回答。
5.單項(xiàng)選擇題在下列哪種情況下,你應(yīng)該間接地進(jìn)入主題?()
A、讀者對(duì)該信息感興趣。
B、你必須要說服一個(gè)很難對(duì)付的讀者。
C、你有好消息告訴讀者。
D、該信息很復(fù)雜。
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管理者的溝通角色包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括()
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加強(qiáng)記憶的方法有()
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屬于聽眾范疇的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于傾聽者障礙的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題