A、線性作業(yè)
B、訂單生產(chǎn)
C、間歇性作業(yè)
D、庫(kù)存型生產(chǎn)
E、隨機(jī)性生產(chǎn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、市場(chǎng)溝通
B、職能質(zhì)量
C、企業(yè)形象
D、顧客需求
E、顧客口碑
A、營(yíng)銷評(píng)審
B、SWOT分析
C、關(guān)鍵假設(shè)條件
D、戰(zhàn)略選擇
E、營(yíng)銷組織
A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、服務(wù)滿意
D、經(jīng)營(yíng)理念滿意
E、營(yíng)銷行為滿意
A、可尋找特征
B、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知特征
C、經(jīng)驗(yàn)特征
D、可信任特征
E、多重屬性特征
A、服務(wù)業(yè)
B、服務(wù)業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
C、服務(wù)產(chǎn)品
D、實(shí)物產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的服務(wù)
E、營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部人員的服務(wù)
最新試題
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)”。
（）是指對(duì)衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時(shí)對(duì)快餐的需要。
關(guān)系營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)而識(shí)別、建立、保持并加強(qiáng)與（）之間的關(guān)系的過(guò)程。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
在服務(wù)藍(lán)圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。
由于服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的（），使得服務(wù)過(guò)程具有不可逆的特點(diǎn)，在顧客感到不滿意時(shí)，服務(wù)可能已經(jīng)被消費(fèi)了。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動(dòng)力，來(lái)提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。