手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶(hù)。

從中國(guó)銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號(hào)查詢(xún)功能。

借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過(guò)其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話(huà)銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。

企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。

企業(yè)網(wǎng)銀“對(duì)賬服務(wù)”可支持客戶(hù)在線(xiàn)開(kāi)通指定賬號(hào)的網(wǎng)銀對(duì)賬方式，以及對(duì)已開(kāi)通網(wǎng)銀對(duì)賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。

預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。

信用卡激活后，如需將其關(guān)聯(lián)進(jìn)電子銀行，不需另行設(shè)置電話(huà)銀行密碼后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

在與客戶(hù)接觸過(guò)程中，如能獲得客戶(hù)證件、卡號(hào)等信息，應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶(hù)交叉/升級(jí)銷(xiāo)售的商機(jī)等信息，進(jìn)行精確營(yíng)銷(xiāo)。

借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔(dān)所有卡賬戶(hù)資金變動(dòng)的責(zé)任。

個(gè)人密碼匯款的幣種僅限人民幣。